Piotr Chojna

Trener kompetencji miękkich

Nazywam się Piotr Chojna i jestem trenerem kompetencji miękkich. Pomagam ludziom budować poczucie własnej wartości i rozwijać umiejętności, które ułatwiają codzienne życie – od pewności siebie, przez skuteczną komunikację, po zarządzanie emocjami. Jeśli chcesz odkryć swój potencjał i lepiej radzić sobie w relacjach i wyzwaniach dnia codziennego, chętnie Ci w tym pomogę!

O mnie

Nazywam się Piotrek i jestem trenerem empatycznej komunikacji. Przez ostatnie 8 lat zdobyłem doświadczenie, pracując w obszarze obsługi klienta i sprzedaży. Początkowo jako konsultant telefoniczny, a następnie jako lider zespołu, przeprowadziłem tysiące rozmów z klientami oraz współpracownikami. Od 2015 roku działam również jako samorzecznik osób chorych na zespół Tourette’a, wspierając pacjentów i ich bliskich w codziennym życiu oraz edukując społeczeństwo i zwiększając świadomość na temat tego schorzenia.

Praca na stanowiskach konsultanta infolinii bankowej oraz lidera zespołu nauczyła mnie, że każdy z nas jest inny i ma inne potrzeby. Otaczają nas różni ludzie, niektórzy sympatyczni, inni mniej. Kluczem do sukcesu jest zrozumienie emocji i potrzeb naszych rozmówców oraz umiejętne wyrażanie własnych oczekiwań.

Angażując się w działalność społeczną na rzecz osób z zespołem Tourette’a, nauczyłem się patrzeć na świat oczami tych, którzy nie zawsze spotykają się ze zrozumieniem ze strony społeczeństwa. Zdaję sobie sprawę, że osoby, które mijamy na co dzień czy spotykamy w szkole czy pracy, mogą przeżywać trudne chwile, o których nie mamy pojęcia. Dlatego tak ważne jest stosowanie empatycznego podejścia do innych ludzi i ich zachowań.

Edukacja

Ukończyłem studia podyplomowe Akademia Trenera Biznesu JAK-MD na Uniwersytecie Łódzkim oraz Zarządzanie Kompetencjami Menedżerów Sprzedaży na Politechnice Łódzkiej. Ukończyłem również program szkoleniowo-rozwojowy Studium Menedżera Contact Center na Uniwersytecie Warszawskim.

Działalność społeczna

Jestem samorzecznikiem zespołu Tourette’a oraz wiceprezesem Polskiego Stowarzyszenia Syndrom Tourette’a. Od 2015 roku działam na rzecz osób chorych na zespół Tourette’a oraz ich bliskich, a także edukuje społeczeństwo na temat tej choroby.

Praca zawodowa

Moja kariera zawodowa od 2014 roku związana jest z bankowością. Zaczynałem od pracy konsultanta obsługi klienta, a w latach 2016-2023 pracowałem jako lider zespołu, gdzie zarządzam grupą 15 konsultantów infolinii obsługi klienta. Obecnie pracuję jako trener i prowadzę szkolenia wdrożeniowe dla nowych pracowników oddziałów banku.

Zainteresowania

Interesuję się psychologią, skuteczną i empatyczną komunikacją oraz technikami sprzedaży. Fascynuje mnie także astronomia i eksploracja kosmosu.

Działalność społeczna

Od 2015 roku działam jako przedstawiciel osób z zespołem Tourette’a, wspierając osoby chore oraz ich bliskich w codziennym życiu, a także edukując i zwiększając świadomość społeczeństwa na temat tego schorzenia.

Empatia to kluczowa umiejętność polegająca na współodczuwaniu. Od 2015 roku rozwijam tę zdolność w trakcie mojej działalności społecznej na rzecz osób z zespołem Tourette’a. Organizuję warsztaty edukacyjne i psychoedukacyjne, grupy wsparcia oraz oferuję poradnictwo i wsparcie dla osób z tikami i ich bliskich.

Prywatnie

Prywatnie jestem szczęśliwym synem, wnukiem, bratem, wujkiem, partnerem, przyjacielem, współpracownikiem oraz współlokatorzem. Moi bliscy i znajomi stanowią najcenniejszy zasób, jaki posiadam. To oni są ze mną każdego dnia, wspierają mnie i są moimi najwierniejszymi fanami!

Jestem największym fanem mojej siostrzenicy. Z radością obserwuję każdego dnia, jak ta mała osoba rośnie i uczy się nowych rzeczy. Klara zaraża mnie swoją radością i uśmiechem, który niemalże nie znika z jej twarzy. Marzę o tym, aby Klara mogła kiedyś powiedzieć, że jest dumna ze swojego wujka, dlatego każdego dnia pracuję na to, by w przyszłości to marzenie się spełniło.

Jestem również zafascynowany astronomią, która pozwala mi docenić piękno kosmosu oraz jego niezmierzoną wielkość i tajemniczość. Gwiazdy, planety, galaktyki oraz wszelkie zjawiska astronomiczne wzbudzają we mnie ogromne zaciekawienie i inspirują do dalszego zgłębiania tajników wszechświata. Ta pasja wpływa również na moje życie codzienne, zmuszając do pokory wobec ogromu kosmicznej przestrzeni oraz zachęcając do ciągłego poszukiwania nowej wiedzy.

W wolnym czasie pasjonuję się czytaniem książek z zakresu psychologii. Fascynuje mnie ludzki umysł oraz psychika. Wiedzę tę wykorzystuję w pracy trenerskiej oraz w działalności w Polskim Stowarzyszeniu Syndromu Tourette’a, gdzie prowadzę grupy wsparcia i szkolenia.